Muss ich damit rechnen, dass mein Kleidungsstück beim Waschen einläuft?

Alle Stoffe sind vorgewaschen, daher sollte nichts einlaufen, wenn du dich an die Pflegeanleitung hältst.

Kann ich das Kleidungsstück bügeln?

Bitte auf keinen Fall über den Aufdruck bügeln, damit er nicht kaputt geht. Falls bügeln nötig ist, am Besten von links.

Der Aufdruck löst sich. Was kann ich tun?

Das passiert Gott sei Dank nicht häufig. Ruhe bewahren und ein Stück Backpapier drüber legen. Nun mit dem heissen Bügeleisen ohne Dampf anpressen. In der Regel reichen 2-3 Sekunden. Lieber mehrmals kurz als einmal zu lang.

Wie kann ich verhindern, dass ein Druckknopf ausreißt?

Bitte öffne die Druckknöpfe gefühlvoll. Am Anfang sind sie etwas stramm – das gibt sich aber mit der Zeit. Bitte nicht daran reißen. Solltest du Schwierigkeiten haben mit zu strammen oder zu lockeren Druckköpfen kontaktiere mich gern. Ich erkläre dir dann wie du sie einstellen kannst.

Ich möchte gerne eine größere Größe als angegeben bestellen (z.B. für ein Geschwisterkind). Ist das möglich?

Bitte schreibe mir eine Nachricht mit deinen Wünschen. Ich denke, das klappt.

Ich hab da eine Idee, aber finde nicht den passenden Stoff bei dir. Was soll ich tun?

Wenn du etwas aus einem anderen Stoff bestellen möchtest, kontaktiere mich gerne. Wir finden eine Lösung und sicher auch den richtigen Stoff. Tatsächlich ist es mir momentan nicht möglich all die schönen Stoffe die ich habe hier regelmäßig einzustellen.

Irgendwie passt oder gefällt es mir doch nicht so gut. Wie ist es mit Umtausch?

Verfügbare Kleidung kannst du natürlich zurück schicken. Kontaktiere mich bitte kurz.
Kleidung, die ich nach deinen Vorgaben für dich angefertigt habe, kann ich leider nicht zurücknehmen.

Wie lang dauert es, bis ich mein Kleidungsstück bekomme?

Wenn es verfügbar ist, wird es nach Zahlungseingang innerhalb 1-3 Werktagen losgeschickt.
Wenn ich es noch nähe, dauert es 5-8 Tage.
Falls ich den Stoff noch bestellen muss, dauert es bis zu 14 Tage.
Ich schreibe dir eine Mail, wenn es sich doch mal verzögert.